yb8-এর গোপনীয়তা নীতি

yb8 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং উন্নত মানের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আমরা কখনোই অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। নিচে তিনটি প্রধান বিভাগে বিভক্ত করে আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো।

yb8 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ এবং নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন বা মুনাফার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যসমূহ নিম্নরূপ: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ (KYC), আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা ও অর্থপাচার প্রতিরোধ, গ্রাহক সেবা প্রদান, এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আমরা নতুন প্রমোশন, বোনাস অফার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে এসএমএস বা ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন।

yb8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদার ও আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পেলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকি। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করার নীতি অনুসরণ করি।

yb8 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি। প্রথমত, অপরিহার্য কুকিজ — যা প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য এবং এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না। দ্বিতীয়ত, পারফরম্যান্স কুকিজ — যা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে উন্নতির জন্য। তৃতীয়ত, পছন্দ কুকিজ — যা আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

yb8 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি।

আমাদের সার্ভারগুলো নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয়েছে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনোই সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — এটি শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পাবে না। যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চায় এবং yb8-এর প্রতিনিধি বলে দাবি করে, তাহলে সেটি প্রতারণা — অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

yb8-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রাখেন। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই। কিছু ক্ষেত্রে, যেমন KYC যাচাইকরণের জন্য সংরক্ষিত তথ্য, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য কিছু তথ্য প্রদান করতে হবে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের প্রকৃত মালিক তার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারছেন।

yb8 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে এবং তার পরে নিরাপদভাবে মুছে ফেলে। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ (anonymization) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

yb8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে অন্তত ৭ দিন আগে জানাবো।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকি এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে। নীতির বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও বৈধ বলে গণ্য হবে।